Página web para mi negocio: ¿gratis o pagada?

“¿Y no hay algo gratis?” es una pregunta muy razonable. Sí lo hay, y para muchos negocios es el primer paso correcto. Aquí está qué sirve, qué cuesta en realidad lo gratis y cómo saber cuándo ya conviene pagar.

Lo gratis que sí sirve

Opción	Qué obtiene	Su límite
Ficha de Google (Perfil de Negocio)	Aparecer en Google y Maps con teléfono, horario, fotos y reseñas	No es una página: no puede explicar a fondo sus servicios ni sus precios
WhatsApp Business con catálogo	Mostrar productos o servicios con foto y precio, y atender desde el celular	Solo lo ve quien ya le escribió o tiene su número
Facebook o Instagram	Mostrar su trabajo y recibir mensajes	La red decide quién ve sus publicaciones; pesa poco en Google
Google Sites	Una página sencilla, sin anuncios	Dirección larga de Google, diseño básico, sin cobros en línea
Wix, plan gratis	Una página con plantillas	Dirección de Wix y anuncios de Wix en cada página

Si hoy no tiene nada, empiece por las dos primeras. Son gratis y son lo que más llamadas trae a un negocio local. En Cómo aparecer en Google Maps gratis está el paso a paso de la ficha.

Lo que cuesta lo gratis

Lo gratis no se paga con dinero, pero sí con otras cosas:

• Su tiempo. Usted arma la página, escribe los textos, consigue las fotos y la mantiene al día.
• Una dirección que no es suya. Algo como sunegocio.wixsite.com/inicio es difícil de dictar por teléfono y se ve menos serio que sunegocio.mx.
• Anuncios de otra marca. En el plan gratis de Wix, su página muestra publicidad de Wix.
• No saber si funciona. Sin medición, no sabe cuántas personas lo encontraron y le escribieron.
• Depender de la plataforma. En 2024, Google cerró las páginas gratis que hacía desde el Perfil de Negocio (las de business.site). Los negocios que solo tenían esa página se quedaron sin ella.

Cuándo basta con lo gratis

• Está empezando y casi todos sus clientes llegan por recomendación.
• Vende poco por pedido y su cliente decide rápido, sin comparar.
• Su ficha de Google está completa y le llegan llamadas por ahí.
• No tiene, por ahora, a quién encargarle que la mantenga.

Cuándo conviene pagar

• Sus clientes lo comparan antes de llamar. Dentistas, talleres, despachos, escuelas: el cliente revisa dos o tres opciones, y gana el que explica mejor qué hace y cuánto cuesta.
• Cada cliente vale mucho. Si un solo cliente nuevo al mes paga la página, la cuenta es fácil.
• Su competencia ya tiene página y aparece antes que usted.
• Quiere saber qué funciona. Una página propia permite medir cuántas personas tocaron “Llamar” o “WhatsApp”.
• Quiere que todo quede a su nombre: el dominio, la ficha y los accesos.

Lo mínimo para tener página propia

• Dominio: su dirección (sunegocio.mx). Se paga cada año. Por ejemplo, Hostinger México publica una tarifa regular de unos $817 al año para el .mx, con promoción el primer año. Revise siempre el precio de renovación, no solo el del primer año.
• Hospedaje: muchas páginas sencillas y rápidas se pueden hospedar gratis o casi gratis. Si alguien le cobra mucho por año, pregunte qué cubre.
• Diseño y textos: aquí está la mayor diferencia de precio. En ¿Cuánto cuesta una página web en León en 2026? están los rangos que publican proveedores mexicanos.

Un orden que funciona

1. Hoy, gratis: ficha de Google completa y verificada.
2. Esta semana, gratis: WhatsApp Business con catálogo, horario y mensaje de bienvenida.
3. Cuando decida: compre su dominio a su nombre, aunque todavía no tenga página.
4. Cuando sus clientes comparen antes de llamar: página propia, enlazada desde su ficha, y medir cada mes cuántos le llegan por ahí.